Har du noen gang kjent folk som alltid synes å holde seg kule, som klarer å håndtere selv de vanskeligste sosiale situasjonene med nåde, og som alltid synes å få andre til å føle seg trygge? Sjansene er ganske høye at de individer besitter hva psykologer refererer til som emosjonell intelligens .
Emosjonell intelligens innebærer evnen til å forstå og styre følelser . Eksperter er enige om at denne typen intelligens spiller en viktig rolle i suksess, og noen har antydet at emosjonell intelligens kanskje vil være viktigere enn IQ . I alle fall har forskning antydet at emosjonell intelligens er knyttet til alt fra beslutningsprosesser til akademisk prestasjon.
Så hva tar det for å være følelsesmessig intelligent? Psykolog og bestselgende forfatter Daniel Goleman har antydet at det er fem komponenter som er kritiske for emosjonell intelligens. Ta en titt på disse fem faktorene og se om det kan være ting du kan gjøre for å forbedre dine ferdigheter i hvert område. Når du er ferdig med denne artikkelen, ta vår Emotional Intelligence Quiz og se hvordan du gjør det!
1 - Selvbevissthet
Selvbevissthet , eller evnen til å gjenkjenne og forstå dine egne følelser, er en kritisk del av emosjonell intelligens. Utover å bare gjenkjenne dine følelser, er imidlertid å være klar over effekten av dine egne handlinger, humør og følelser av andre mennesker.
For å bli selvbevisst må du være i stand til å overvåke dine egne følelser, gjenkjenne forskjellige emosjonelle reaksjoner, og deretter korrekt identifisere hver bestemt følelse. Selvbevisste individer gjenkjenner også forholdet mellom de tingene de føler og hvordan de oppfører seg. Disse personene er også i stand til å gjenkjenne sine egne styrker og begrensninger, er åpne for ny informasjon og erfaringer, og lærer av samspillet med andre.
Goleman antyder at folk som har denne selvbevisstheten, har en god sans for humor, er selvsikker i sine evner og er klar over hvordan andre oppfatter dem.
2 - Selvregulering
I tillegg til å være oppmerksom på dine egne følelser og virkningen du har på andre, krever følelsesmessig intelligens at du skal kunne regulere og styre dine følelser. Dette betyr ikke å sette følelser på låsing og skjule dine sanne følelser - det betyr bare å vente på riktig tidspunkt, sted og avenue for å uttrykke dine følelser. Selvregulering handler om å uttrykke følelsene dine på riktig måte .
De som er dyktige i selvregulering pleier å være fleksible og tilpasse seg godt til forandring. De er også gode til å håndtere konflikt og diffuserende spennende eller vanskelige situasjoner. Goleman foreslår også at de med sterke selvreguleringsferdigheter har høy samvittighet. De er gjennomtenkte av hvordan de påvirker andre og tar ansvar for sine egne handlinger.
3 - Sosiale ferdigheter
Å kunne samhandle godt med andre er et annet viktig aspekt av emosjonell intelligens. Sann følelsesmessig forståelse innebærer mer enn bare å forstå dine egne følelser og andres følelser - du må også kunne sette denne informasjonen i bruk i dine daglige interaksjoner og kommunikasjoner.
I faglige rammer har ledere fordeler ved å kunne bygge relasjoner og forbindelser med ansatte, mens arbeidstakere kan dra nytte av å kunne utvikle en sterk rapport med ledere og medarbeidere. Noen viktige sosiale ferdigheter inkluderer aktiv lytning, verbal kommunikasjonsferdigheter, ikke-verbal kommunikasjonsferdigheter , lederskap og overbevisning.
4 - Empati
Empati, eller evnen til å forstå hvordan andre føler, er helt kritisk for følelsesmessig intelligens. Men dette innebærer mer enn bare å kunne gjenkjenne andres følelsesmessige tilstander - det innebærer også dine svar på folk basert på denne informasjonen. Når du fornemmer at noen føler seg trist eller håpløs, vil det for eksempel påvirke hvordan du reagerer på den personen. Du kan behandle dem med ekstra forsiktighet og bekymring, eller du kan gjøre en innsats for å bøye deres ånder.
Å være empatisk, gjør det også mulig for folk å forstå kraftdynamikken som ofte påvirker sosiale relasjoner, spesielt i arbeidsplassinnstillinger. De som er kompetente på dette området, er i stand til å fornemme hvem som har makt i forskjellige relasjoner, forstå hvordan disse kreftene påvirker følelser og atferd, og nøyaktig tolke forskjellige situasjoner som henger på en slik kraftdynamikk.
5 - Motivasjon
Intrinsisk motivasjon spiller også en nøkkelrolle i emosjonell intelligens. Personer som er følelsesmessig intelligente, er motivert av ting utover rene eksterne belønninger som berømmelse, penger, anerkjennelse og anerkjennelse. I stedet har de en lidenskap for å oppfylle sine egne indre behov og mål. De søker ting som fører til interne belønninger, erfaringer flyter fra å være helt i tråd med en aktivitet, og forfølge toppopplevelser .
De som er kompetente i dette området har en tendens til å være handlingsorientert. De setter mål, har høyt behov for prestasjon, og søker alltid etter måter å gjøre bedre. De har også en tendens til å være svært engasjerte og er gode til å ta initiativ når en oppgave blir lagt fram for dem.
referanser
Goleman, D. (1998). Arbeide med emosjonell intelligens. New York: Bantam.
Konsortiet for forskning om emosjonell intelligens i organisasjoner. (nd). Den emosjonelle kompetanserammen. Hentet fra www.eiconsortium.org.