Historie og tiltak av emosjonell intelligens
Evnen til å uttrykke og kontrollere våre følelser er viktig, men det er også vår evne til å forstå, tolke og svare på andres følelser. Tenk deg en verden der du ikke kunne forstå når en venn følte seg trist eller når en medarbeider var sint. Psykologer refererer til denne evnen som emosjonell intelligens, og noen eksperter foreslår selv at det kan være viktigere enn IQ i din generelle suksess i livet.
Emosjonell intelligens
Emosjonell intelligens (EI) refererer til evnen til å oppfatte, kontrollere og evaluere følelser. Noen forskere foreslår at emosjonell intelligens kan læres og styrkes, mens andre hevder at det er en innfødt karakteristikk.
Siden 1990 har Peter Salovey og John D. Mayer vært de ledende forskerne på emosjonell intelligens. I deres innflytelsesrike artikkel "Emosjonell intelligens" definerte de emosjonell intelligens som "evnen til å overvåke ens egne og andres følelser og følelser, å diskriminere blant dem og å bruke denne informasjonen til å veilede sin tenkning og handlinger."
De fire grenene av emosjonell intelligens
Salovey og Mayer foreslo en modell som identifiserte fire forskjellige nivåer av emosjonell intelligens, inkludert emosjonell oppfatning, evnen til å begrense å bruke følelser, evnen til å forstå følelser og evnen til å håndtere følelser.
- Oppfatter følelser: Det første trinnet i å forstå følelser er å oppleve dem nøyaktig. I mange tilfeller kan dette innebære å forstå ikke-verbale signaler som kroppsspråk og ansiktsuttrykk.
- Begrunnelse med følelser: Det neste trinnet innebærer bruk av følelser for å fremme tanke og kognitiv aktivitet. Følelser bidrar til å prioritere hva vi legger merke til og reagere på; Vi reagerer følelsesmessig på ting som skaper vår oppmerksomhet.
- Forstå følelser: De følelsene vi oppfatter, kan bære et bredt utvalg av betydninger. Hvis noen uttrykker sint følelser, må observatøren tolke årsaken til personens sinne og hva det kan bety. Hvis sjefen din for eksempel virker sint, kan det medføre at han er misfornøyd med arbeidet ditt, eller det kan være fordi han fikk en fartkurs på vei til jobb den morgenen eller at han har slått med sin kone.
- Behandle følelser: Evnen til å håndtere følelser effektivt er en viktig del av emosjonell intelligens og høyeste nivå. Regulere følelser, reagere hensiktsmessig og svare på andres følelser er alle viktige aspekter ved emosjonell ledelse.
Ifølge Salovey og Mayer er de fire grenene av modellen deres
"arrangeres fra mer grunnleggende psykologiske prosesser til høyere, mer psykologisk integrerte prosesser. For eksempel angår den laveste nivågrenen den (relativt) enkle evnen til å oppleve og uttrykke følelser . I motsetning henger det høyeste nivået av den bevisste, reflekterende reguleringen av følelser ."
En kort historie om emosjonell intelligens
Emosjonell intelligens som et uttrykk kom ikke inn i vår vernacular til rundt 1990, men her er en titt på hvordan det kom til.
- 1930- Edward Thorndike beskriver begrepet "sosial intelligens" som evnen til å komme sammen med andre mennesker.
- 1940-tallet-David Wechsler antyder at effektive komponenter av intelligens kan være avgjørende for suksess i livet.
- 1950-tallet-humanistiske psykologer som Abraham Maslow beskriver hvordan folk kan bygge følelsesmessig styrke.
- 1975- Howard Gardner publiserer The Shattered Mind , som introduserer begrepet flere intelligenser .
- 1985-Wayne Payne introduserer begrepet "emosjonell intelligens" i sin doktorgradsavhandling med tittel.
- 1987 - I en artikkel publisert i Mensa Magazine bruker Keith Beasley begrepet "emosjonell kvotient". Noen antyder at dette er den første publiserte bruken av uttrykket, selv om Reuven Bar-On hevder å ha brukt begrepet i en upublisert versjon av hans avgangsoppgave.
- 1990-psykologene Peter Salovey og John Mayer publiserer sin landemerkeartikkel, "Emosjonell Intelligens", i tidsskriftet Imagination, Cognition, and Personality .
- 1995-Konseptet med emosjonell intelligens blir popularisert etter publisering av psykolog og New York Times science writer Daniel Golemans bok Emotional Intelligence: Hvorfor kan det være mer enn IQ .
Måle Emosjonell Intelligens
"Når det gjelder å måle følelsesmessig intelligens, er jeg en stor tro på at kriteriumrapporten (det vil si evntesting) er den eneste tilstrekkelige metoden for å ansette. Intelligens er en evne, og måles direkte bare ved å ha folk til å svare på spørsmål og evaluere korrektheten av disse svarene. " -John D. Mayer
Her er noen av tiltakene som brukes til å bestemme følelsesmessig intelligens:
- Bar-On's Emotional Quotient Inventory (EQ-i): En selvrapporteringstest utformet for å måle kompetanser, inkludert selvoppfattelse, beslutningstaking, stresshåndtering, selvuttrykk og mellommenneskelige forhold.
- Mayer-Salovey-Caruso Emosjonell Intelligens Test (MSCEIT ) : En evighetsbasert test som måler de fire grenene til Mayer og Saloveys EI-modell. Testtakere utfører oppgaver designet for å vurdere deres evne til å oppfatte, identifisere, forstå og styre følelser.
- Emosjonell og sosial kompetansebeholdning (ESCI): Basert på et eldre instrument kalt selvvurderingsskjemaet, involverer ESCI å ha personer som kjenner de individuelle tilbudsverdiene til den personens evner i flere forskjellige følelsesmessige kompetanser.
Det er også mange elektroniske ressurser, mange av dem gratis, for å undersøke din emosjonelle intelligens.
> Kilder:
> Konsortium for forskning om emosjonell intelligens i organisasjoner. Emosjonelle intelligensforanstaltninger.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modeller av emosjonell intelligens. I Sternberg RJ ed. Håndbok av intelligens . Cambridge, England: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Emosjonell intelligens. Fantasi, kognisjon og personlighet. 1990; 9 (3): 185-211.