Hjelper det eller skader deg når du klager på arbeid?
Den sterke virkeligheten i de fleste jobber er at selv de mest ettertraktede jobbene gir litt stress og frustrasjon, ofte på daglig basis. Det kan føles naturlig å komme hjem og lufte denne frustrasjonen til den som er nærmest eller mest sympatisk, og det kan føles bra mens vi gjør det. Men som med sinne rom og direkte adressere konflikt med en vanskelig person , lurer mange på om denne tilnærmingen gjør mer skade enn godt.
Men klager det på arbeid gjør oss et sunt utløp for frustrasjon, eller intensiverer vi stresset?
Det er flere tankeskoler om emnet. Mange frykter at hvis de blinker opp sine negative følelser om jobbspenning, kan de være tilbøyelige til å la disse følelsene ut på feil tid eller sted som i sjefens kontor eller foran medarbeidere - og det ventes til en sympatisk øre i personvernet til ens eget hjem er et sunnere og mer praktisk alternativ. Andre føler at klage er en måte å spre negativitet på, og at fokusering på positive eller distraherende seg er en bedre vei til fred. Heldigvis har forskere analysert disse spørsmålene og kan kaste lys over effekten av klagende, jobbspenning og håndtering av stress, slik at du kan lære fakta og se hva som egentlig er best for deg.
Saken for klage om arbeid
- Det føles bra for øyeblikket. En liten bit av å klage på medarbeidere, sjefer, klienter og den daglige grinden kan føle seg katartisk. Det kan føle seg frigjørende for å gi alt ut når du har hatt frustrasjoner i en hel dag eller uke. Å ha den utgivelsen kan være veldig gledelig i seg selv. Hvis klager har etterfølgende negative konsekvenser, kan de ikke være så merkbare som de positive følelsene som umiddelbart følger en tilfredsstillende klagesesjon.
- Det hjelper oss å føle oss støttet. Å ha noen som vil lytte og validere dine følelser, kan hjelpe deg å føle deg nærmere den personen og hjelper oss å føle oss mindre stressede generelt og vite at vi har mennesker i våre liv som forstår hva vi går gjennom og bryr oss om. Klaging om arbeid kan hjelpe en gruppe til å føle seg mer bundet, spesielt hvis de alle står overfor lignende stress på arbeidsplassen. Noen ganger vil vi bare ha noen til å gi oss en stor klem og fortelle oss at vi gjør en god jobb, spesielt hvis vi ikke mottar mye positiv tilbakemelding på selve jobben.
- Det kan føre til løsninger. Å diskutere problemer med andre har alltid løftet om å lede oss til løsninger vi kanskje ikke har tenkt på alene, og dette gjelder spesielt med jobbspenning. Det er mange tilfeller når en kollega kan ha en løsning som vi ikke umiddelbart ser. Det er andre tider når en interessert outsider kan finne et svar som vi ikke tenker på fordi vi er for nedsenket i problemet. Noen ganger klager folk for å motta sympati eller støtte, men når de klager for å finne en løsning, kan denne typen utveksling føre til virkelige resultater, og det kan bety mindre stress i det lange løp.
- Det er tryggere enn å miste tålmodighet. Mange føler at de mister tålmodigheten dersom de holder sine følelser opptatt. Dette er en noe gyldig bekymring. Ingen ønsker å gå rundt så frustrert at de mister temperamentet eller sier feil ting på ubeleilig tid, så klager og utluftende frustrasjoner føles som en langt mer pragmatisk vei å ta. Imidlertid er det andre ulemper ved å klage som kan gjøre det verdt risikoen for å føle seg frustrert. Og heldigvis er det strategier for å lindre disse følelsene av frustrasjon, slik at valget ikke er mellom å hele tiden klage eller eksplodere hos kollegerne, men heller mellom å klage eller praktisere andre proaktive håndteringsstrategier.
Saken mot klage om arbeid
- Det kan spre negativitet. Negativitet, som et emosjonelt virus, er smittsomt. (Overraskende, det er altruisme og positivitet.) Dette betyr at hvis du klager overdrevet, kan du spre ditt dårlige humør, noe som igjen betyr at de rundt deg kan bli mer negative og gi det tilbake til deg. Takeaway her er at du må være forsiktig med hvor mye du klager og til hvem du gjør det.
- Det kan skade rykte. Du kan føle seg bundet til dine medarbeidere dersom du deler støtte over en venting-økt, men kronisk klage kan komme tilbake for å hjemsøke deg. Du kan få et rykte som en negativ person eller som "ikke en lagspiller", du kan lage fiender, og du kan generelt forverre din erfaring på jobb - det stedet du føler deg frustrert i utgangspunktet. Phony positivitet kan være tynn til slutt, spesielt hvis det kommer over som tvunget, men vær forsiktig med negativiteten din, produksjonen er aldri en dårlig ide på jobben.
- Det er ikke effektivt. Mens klager kan føles som en sunn utgivelse for øyeblikket, kan det faktisk få deg til å føle deg verre i det lange løp. Dette skyldes delvis, at uttrykk for sinne faktisk kan gjøre det sterkere, ikke svakere. Tanken om at du trenger å kaste ut sinne, eller det vil bli lagret og måtte slippes til slutt, er en myte. Å la deg kjøle deg ned, fokusere på oppmerksomheten din og uttrykke sinne på ikke-aggressive måter, kan alle være mer effektive og mindre destruktive.
- Det kan rewire hjernen for negativitet. Dette kan høres seriøst ut, og det er det. Enhver vanlig tankegang eller atferd kan bli lettere å gjenta, og klagende er ikke annerledes enn å ta en bestemt rute til å arbeide eller tilbakestille alfabetet: Jo mer du gjør det, jo mer automatisk blir det. Hvis du vanligvis klager på arbeid, blir det mer automatisk å merke negativet om andre ting i livet også, og mer utfordrende å legge merke til positive. Som med de stereotype foreldrenes råd om ikke å gjøre et stygg ansikt, eller "det vil bli slik", er det en reell risiko for at din holdning tar formen av de mest vanlige tankemønstrene, slik at de blir positive i stedet for negative kan ha en ekte Lønne seg.
- Det kan være skadelig for helsen din. Fordi klager setter oss i en stresset sinnstilstand, gir vanlig klagende oss den samme risikoen som kronisk stress gjør. Når sinnet opplever en trussel (som skjer når vi påminner oss om hvor dårlige ting er på jobb, for eksempel), blir kroppens stressrespons utløst, og det oppstår en kaskade for endringer som hjelper oss å kjempe eller flykte. Hvis denne fysiske responsen utløses gjentatte ganger og hele tiden, kan det føre til en rekke negative effekter på fysisk og følelsesmessig helse. Av disse grunnene er det bare ikke verdt å la klage bli en vane; Å lære forskjellige håndteringsstrategier kan være langt mer effektivt for å lindre stress uten de negative konsekvensene. Heldigvis er det mange alternativer.
Hva å gjøre i stedet
- Klager til en journal. Mens venting til en venn kan være dårlig for dere begge hvis det gjøres for mye, kan det være ganske gunstig å skrive om dine følelser i en journal . Tidsskrifter kan hjelpe deg med å behandle dine følelser og gi mening om hva du føler, og de kan hjelpe deg å la ting gå lettere. Forskning viser flere fordeler for helse og velvære som kommer med journaling.
- Dyrk takknemlighet med en journal . I vein av journaling, kan skriving i en takknemlighet journal gi ekstra fordeler med å skape en mental vane å merke det positive i livet og være takknemlig. Dette er et tanke mønster som er nesten motsatt av å klage, så det kan hjelpe deg å rewire hjernen din på en mye bedre måte. (Pluss, over tid vil du lage en oversikt over alle tingene i livet som gjør deg glad, som du kan lese om når som helst.)
- Klag litt, deretter omdirigere . Hvis du allerede er vant til å klage, kan du "ta deg selv" og gjøre det, og omdirigere deg selv fra å snakke om hva som frustrerer deg til det som er behagelig. Eller du kan begynne med en liten mengde venting for å frigjøre spenning, men deretter målrettet omdirigere deg selv til mer positive emner. Noen ganger kan en liten dose av det som er komfortabelt, hjelpe deg med å bevege seg lettere inn i nye vaner som ikke er etablert.
- Klag til den rette personen . Alle klager er ikke så ille. Hvis du klager (pent) til noen som faktisk kan hjelpe deg, kan du kanskje forbedre situasjonen din. Hvis du for eksempel har en situasjon på jobb som bringer konstant stress, kan å snakke med menneskelige ressurser hjelpe deg med å løse problemet i stedet for å bare holde det. Neste gang du finner deg selv å klage, spør deg selv om det er noe som kan gjøres - klager du til den rette personen?
- Klager, og feilsøk deretter. Hvis du befinner deg i å klage på noe du kan endre, er du kanskje den "rette personen" for å klage til, noe som betyr at du også kan slå din venting-økt inn i en brainstorming og utforske hva som er i din makt for å endre. La deg da bruke frustrasjon for motivasjon og gjøre positive endringer når du kan.
- Øv deg oppmerksomhet. De som er i stand til å holde seg i det nåværende øyeblikk lenger - det betyr mindre stress på tidligere hendelser eller bekymre seg om fremtidige - er også mer i stand til å klage mindre. Dette gjør oppmerksomhet en kraftig vane å øve. Du kan øve oppmerksomhet på mange forskjellige måter, men en enkel måte å starte er å fokusere på pusten din og høre på den går inn og ut og fokus på hvordan det føles i brystet ditt neste gang du finner deg selv stressende om fortiden eller fremtiden. Du kan prøve flere oppmerksomhetsøvelser derfra.
- Øv andre stressavlastende vaner. Å finne andre stressavlastende vaner som jobber, kan hjelpe deg å føle deg mindre opprørt av utfordringer du står overfor på jobben. Dette kan gi deg mer fleksibilitet og lykke i livet ditt.
Et ord fra
Til slutt er det best å ikke ta arbeidet ditt hjem med deg i form av å klage på det etter timer, med mindre du jobber med en løsning. (De har din tid og energi hele dagen - hvorfor gi dem mer av det?) Det er sjelden en one-size-fits-all-tilnærming til stresshåndtering, men disse retningslinjene kan hjelpe deg med å bestemme hva som passer best for deg og gjøre det. Snart vil du føle deg mindre treng til å klage, og kanskje føler du mindre å klage på i utgangspunktet.
> Kilder:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, katarsis, aggresjon og overbevisende innflytelse: Selvoppfyllende eller selvnedslående profetier. Journal of Personality and Social Psychology. 1999; 76: 367-376.
> Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. Et al. Oppadgående spiraler av positive følelser motvirker nedadgående spiraler av negativitet: Innsikt fra utvidet-og-bygge teori og affektiv neurovitenskap om behandling av følelsesdysfunksjoner og mangler i psykopatologi. Positive kliniske psykologiske kliniske psykologiske gjennomgang. 2010 30 (7): 849-864.
> Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roy; Bushman, Brad J. Psykologien til angstventering og empirisk støttede alternativer som ikke gjør noe vondt. Vitenskapelig gjennomgang av mental helse praksis. 2007 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM., MA; Lutgendorf, SK., Ph.D. Journal om stressende hendelser: Effekter av kognitiv behandling og følelsesmessig uttrykk. Annals of Behavioral Medicine , vol. 24, nr. 3, 2002.